プライバシーポリシー（Recomil）

最終更新日：2026年2月4日

運営者は、アプリ「Recomil」および関連サービス（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

運営者は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を取得することがあります。

  1. アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名等）
  2. サブスクリプション情報（購入状況、更新状況等）
  3. 端末情報（OS、機種、言語設定、IPアドレス等）
  4. 利用状況（アクセスログ、機能の利用履歴、クラッシュ情報等）
  5. お問い合わせ内容
  6. その他ユーザーが任意に提供する情報

なお、決済情報（クレジットカード番号等）は、ストア（Apple/Google）が処理するため、運営者は保持しません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

運営者が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内のため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  7. 有料サービスにおいて、サブスクリプションの管理を行うため
  8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 運営者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、運営者所定の方法により、ユーザーに通知し、または本サービス上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 運営者は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（個人情報の開示）

  1. 運営者は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは、運営者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、運営者が定める手続きにより、運営者に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」）を請求することができます。
  2. 運営者は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 運営者は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

  1. 運営者は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 運営者は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第9条（クッキー等）

本サービスは、アプリ内および関連サイトにおいて、クッキーや類似技術を利用する場合があります。これらは利便性向上や分析のために使用されます。

第10条（データの保管場所・国外への移転）

本サービスのデータは、日本および米国のサーバに保管されます。本サービスを利用することにより、ユーザーは自己の情報がこれらの国に転送・保管・処理されることに同意するものとします。

第11条（保管期間）

運営者は、利用目的に必要な期間、または法令に基づく期間、個人情報を保管します。

第12条（未成年の個人情報）

未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。13歳未満の方は本サービスを利用できません。

第13条（セキュリティ）

運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信や電子的保存方法において、完全な安全性を保証することはできません。

第14条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 運営者が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。
  3. 重要な変更の場合、運営者は適切な方法で事前に通知します。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。